転職4ヶ月で胃に穴が空きました（笑）
どうも、ビジネスブログ ビジブロのイデ(@bizblo)です。
先日、健康診断がありまして、内視鏡検査をしたのですが、見事に胃潰瘍ができていました（笑）
検査結果は宜しくないんですが、症状は出ておらず（笑）
でも、先日から胃がキリキリ痛くて眠れなくなりました。
オマケに風邪を引いてしまって、、、
今日本部の人が来て少し話しましたが、
立ち上げ自体はボチボチ終わって運営の方にシフトしていっているので、私の仕事もそろそろ終わりかなと。
しかし、雇われの組織のトップとは、ストレスがかなりかかるものですね、、、
色々学び、経験をさせて頂きました。
出向期間はいつまでになるかなと思いながら過ごしています。
施設運営で考えるところ。専務より指摘あり
どうも、ビジネスブログ ビジブロのイデ(@bizblo)です。
今まで、施設の人間関係について何度か記事を書いてまいりましたが、
今回すべての原因の根源が分かりました。
過去の、人間関係について書いた記事です。
過去の記事で、福岡の会社から出向してきた私に対し既存施設の管理者からの当たりが強かったこと。
会社に対しての不満ばかり言っている事。
職員が言いたいことを我慢せず言いたい放題な事。
一部の家族や、ケアマネも強い口調で話してくる事。
明らかに福岡では考えられないほど異常な状態です。
専務に相談に乗ってもらい、話を聞くと地域の歴史は調べたか？と指摘がありました。
あそこは、天領だからと。本部長からも、地域柄があるからねと言われておりました。
そう言われてみれば、思い当たる節がたくさんあります。
市内のあちらこちらの看板に、天領という文字が、、、それですべてが分かりました。
天領という言葉はご存知でしょうか？
はい、便利なウィキペディアです(笑)
江戸時代に幕府が直轄で納めていた地域とあります。
それはなぜか？
住民がいうことを聞かないからです(笑)一揆などが多い地域だったことが理由として挙げられます。
私自身も天領出身です。
場所は熊本県の天草
そうです、かの有名な天草史郎が天草島原の乱を起こしたあの地で育ちました。
なぜ、天草が天領なのか？
天草島原の乱で幕府に立てついたからです。
藩では納めきれないため、幕府直轄となった歴史があります。
その天草が、天領だったのは最近知りましたが(笑)
しかし、天草島原の乱のあった痕跡は残っています。
話は、戻って私が運営している地域の天領ですが、
先ほど書いたように、町のあちらこちらに天領という文字があります。
天領であったことを誇りに思っている地域柄なんでしょうね。
不満がある職員はすぐにストライキを起こすとか言い出しますし(笑)
そのような土地柄なのでしょう。
今回は、明らかに私の勉強不足でした。
専務に指摘をいただいた通りしっかりと歴史の背景を勉強し現地入りするべきでした。
どんなことであれ、施設で起こった責任はすべて施設長である私の責任です。
お詫びの言葉を入れたマネジメントレポートを作成し提出することにしました。
責任逃れや、責任転嫁はしたくないですので。
専務から、入社したころに比べ、短期間で、顔つきが変わった。
精悍さが増したとお褒めの言葉をいただきました。
苦労してるね。顔を見たらわかる。
いい経験をしているよとにこやかに話して下さいました。
実際のマネジメントレポートの一部を抜粋すると、
自己分析
私の今までの経験上、現場のリーダーとして職員のトラブルなどを解決しまとめ上げてきた経験はありました。しかし、施設職員全てを管理する施設の長となりこれまでの経験では役不足だと感じました。現場の立ち位置としては、不満のある職員の話を傾聴し、その不満を取り除くような問題解決をする事で、改善できる事を経験してきましたが、施設長の立場となると本部長よりご指導を頂きました通り、職員をコントロールすることが必要だと思います。
施設長を任せて頂き感じる事は、
私が現場にいたころは現場と管理者のパイプ役となり、職員の不満を聞き改善案を出して、管理者に報告し職場内の人間関係を円滑にし、業務改善を行ってきましたが、そういった人間がいたことで、管理者も助かっていたのではないかと感じます。私自身も施設の為にそういった人間を育てて行かないといけないと感じました。
と書きましたが、簡単に言うと組織のトップとなれば、イエスマンではいけなくて、相手を鎮圧するスキルを身に着ける必要があると感じました。
しかし、副社長はここまで知っていて、私を派遣したのでしょうね。
正直、役不足感が半端ありませんが、副社長より私しか勤めきれる人材がいないと
お言葉をいただいておりましたので、精いっぱい頑張ります。
顔つきが変わり精悍さが増したのなら写真変えようかな(笑)
ストレスでやつれただけです（笑）
施設運営3ヶ月目 思い至る事
どうも、ビジネスブログ ビジブロのイデ(@bizblo)です。
施設長を任せられて3ヶ月が経過しました。
施設長業務自体は滞りなく出来ております。
特に大きな問題もなく、ある程度経験などで補えるところも多いです。
しかし、人間関係が複雑です。
施設内でイジメの様な事があり、やったやらない、言った言わないでガチャガチャです。
施設で起きた問題は全て私の責任だと思っておりますが、大分県に来て他の県と大きく違う事があります。
地域性なのかも知れませんが、みんな言いたい事を我慢せずに強い口調で言います。
正直、福岡もそれなりに言う人はいますが、
その割合がとても多いです。
思った事をそのままストレートに言う人が多く、仕事をしに来ているのにやりたい放題です。
新しい施設なので、職員みんなで前向きにやりたい事を考えてやってもらい自立性を育てようと考えておりましたが、その結果楽に楽にの方向に流れてしまい、不平不満を言いたい放題です。
やはり職員に対し甘いんだと思います。
本部からも、間違っているところはその場で正しい、釘を刺して
職員のコントロールをしっかりとして下さいと指導を受けました。
正直、私の今までのマネジメント経験では足りないというより、常識の範疇を超えています。
大分県の事業部は、管理者も言いたい放題ですので、本部でも手を焼いていて本当に大変だとは聞かされていましたが、ここまでとは予想外でした。
業務改善や見直し、仕事に関する意見の食い違いなどをまとめるのは簡単ですが、言いたい放題の職員達をコントロールするのはハードルが高いです。
職員をコントロールする為に今後は、鎮圧していかないといけません。
そういうスキルを身につける機会はなかったので成長と思い頑張ります。
施設長として、職員と近い関係とは思いますが、あんまりにも近すぎるのかな？とか職員みんなを信用しすぎてるのかな？とか色々考えます。
少し、距離を置いて深い話はしない方がいいのかななどど悩みながら仕事をしています。
ThinkPad X1 CARBON 2017年モデル 購入
どうも、ビジネスブログ ビジブロのイデ(@bizblo)です。
会社より購入してもらったSurface Laptopなんですが、2週間ほどでキーボードが破損し、
触っていないのに文字が勝手に入力されるという症状が出てしまって（笑）
購入先の大塚紹介に電話したら、Microsoftに電話してくださいと言われ、Microsoftに電話したら、初期不良で新品交換しますと言われ購入した会社に報告してくださいと言われたから、
また、大塚商会に電話したら、稟議を上げますのでしばらくお待ちくださいと言われ、1週間ほど連絡がなく。
対応が遅すぎるので、私の会社と取引がある別の会社に依頼したら、その日に持って帰ってもらい、4日ほどで新品が届きました（笑）
やはり、営業はフットワークの軽さですね（笑）その方から富士ゼロックスの業務用プリンターを2台契約しました（笑）
と、そんな話は置いといて、
Surface Laptopなんですが、画面が小さくてとても作業がしずらかったんですよ。
という事で、仕事用のパソコンを購入しました💻
ThinkPad X1 CARBON 2017年モデルです。
シルバーにしてみました。
13.5インチから14インチってあまり変わらないような気がしますが、14インチに慣れていると全然違うんですよね〜
ノートパソコンの持ち運ぶサイズが13.3インチが支流の中私は14インチを使っています。
14インチになるとバックに入らず、別に持たないといけなくなりますが、作業めちゃめちゃしやすいんですよ〜
届いたらレビューを上げます！
本日納車してきました。
どうも、ビジブロのイデです。
本日、九州地方は台風でした。
台風で暴風の中、納車してきました（笑）
福岡日産ディーラー中古車で、
車検が来年の2月なんですが、納車整備にて、
車検は全て通るよう部品交換までサービスでして貰えました。
しかも、1年のディーラー保証付！
なんか得しました（笑）
営業担当の方に、車検は何一つ交換しなくても通るように部品交換をしましたので、
日産で車検を受けてくださいと言われました（笑）
5年型落ちの中古ノートなんですが、
現在のモデルのノートは全て1200CCの中
私のノートは、1500CCのモデルを選びました。
明日の高速道路が楽しみです（笑）
既存施設ありの新施設立ち上げの難しさ。
どうも、ビジネスブログ ビジブロのイデ(@bizblo)です。
現在、親会社に出向し、先日オープンした介護施設の施設長をしています。
ここの施設には、徒歩3分のところにデイサービスをしている既存施設があり、既存施設の思いから、入居施設ができたという経緯があります。
施設全体を見ても男性は私だけで、あとは女性ばかりです。
隣の既存施設はもともと別会社が運営していたものを買収し運営をしていました。
そう行った経緯で、会社への不満が強い中
出向してきた人間が施設長のポジションにつき正直風当たりは弱くはありません。
法人の中で1番マネジメントが難しい部署を任されたのは目に見えています（笑）
数字を上げるのは簡単です。
しかし、買収した施設で会社への不満が強い管理職達をまとめるのは正直しんどいです。
しかし、新施設を良くしたいという気持ちは同じなのでなんとか同じ方向を向いてやっていけたらと思います。
ま、本部長や副社長が言われるように私以外には適任者はいないと思いますが、
正直、私だけでは役不足感があります。
また、進展があれば書いていきますね🙂
犬はご主人が分かるのか？
どうも、ビジブロのイデです。
今日は、ウチのワンちゃんについてです。
ブレンハイムのめろんちゃんと、トライのレンちゃん。
めろんちゃんは私の犬
レンちゃんは妻の犬🐶
レンは、妻と結婚する前から妻が飼っていて、
妻の連れ犬です。
めろんちゃんは妻と結婚して2年目くらいに買った犬です。
ご対面（笑）
妻の連れ犬のレンが妻がご主人だと理解しているのは分かりますが、めろんは妻と結婚した後に飼ったのに、私がご主人だと分かっているようです。
こんな感じで、家に来た2日目からいつも一緒にいます。
でも、引っ越して不思議なことがありました。
先程家に帰ってきて、玄関で待っているめろん、リビングにいるレン。
お風呂に入ろうとしたら、めろんだけ脱衣所についてきて、お風呂から上がるまで脱衣所で待っていました。
レンは妻のスリッパの上で寝ています。
めろんは必ず私の後を付いてきます。
妻と結婚した後に飼った犬なので、妻について行っていいはずが、私に付いてきます。
レンと同じように接しているつもりですが、
やっぱりご主人は分かるみたいですね。
